SAP Business One
Las tareas de verificación de estado permiten a los consultores de soporte de SAP resolver problemas de manera efectiva al recopilar la información necesaria sobre su instalación de SAP Business One .
La plataforma de soporte remoto para SAP Business One se entrega con dos tareas de verificación de estado integradas:
* Estado del sistema y
* Servicio de datos del sistema.
Las tareas generan automáticamente informes del sistema que brindan una descripción general del estado de su instalación de SAP Business One después de ejecutar las tareas. Los consultores de soporte de SAP y su socio revisan el informe de estado del sistema de forma regular, lo que les permite ser proactivos cuando descubren problemas potenciales.
Debe aprobar los informes de salida antes de que puedan enviarse a SAP o su parnert.
Prerrequisitos
* Se ha ejecutado el Informe de estado del sistema tarea.
Contexto
* La Informe de estado del sistema. La tarea proporciona un informe de estado del sistema que puede utilizar para analizar sus sistemas .
* Después de ejecutar el System Status Report se genera automáticamente el informe. Los cambios están resaltados en azul.
Un informe del sistema contiene un encabezado de informe y las siguientes secciones:
* En general, el sistema de calificación y una calificación global para cada una de las secciones restantes
* Software SAP Business One
* Información de la base de datos
* Información de hardware
* Información de negocios
* Plataforma de soporte remoto
Cada sección muestra una calificación general, así como una descripción de la calificación, de las siguientes calificaciones:
* Excelente : Verde
* Aceptable : naranja
* Pobre : rojo
Liga de consulta: RSP System Status Report