¿Qué es el Remote Support Platform (RSP)?

SAP Business One/Add-ons/RSP

El RSP o Remote Support Platform es la plataforma principal para los servicios de soporte de SAP Business One (fabricante). Es una herramienta gratuita para aquellos clientes de SAP que tengan el mantenimiento activo.
 
Mediante esta herramienta es posible descargar información relevante para el adecuado mantenimiento del sistema, incluyendo tareas preventivas y tareas correctivas, así como enviar a SAP los resultados de estas.
 
Actualmente es una herramienta obligatoria para poder recibir un servicio adecuado de soporte por parte del fabricante, por lo tanto, es muy importante tenerlo instalado y adecuadamente gestionado.
 
La versión más reciente de RSP es la 3.2 PL 16.
 
Para mayor información, puede visitar el siguiente enlace

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